Certificazione ISO 9001: al via la seconda edizione del progetto
Gentili Retisti,
prende il via la seconda edizione del Progetto Certificazione ISO 9001 di Rete Dentista Manager, dedicato alle strutture odontoiatriche che desiderano migliorare la propria organizzazione attraverso l’adozione di un Sistema di Gestione per la Qualità conforme a uno standard riconosciuto a livello internazionale.
Dopo l’esperienza della prima edizione, la Rete propone un nuovo percorso che accompagna gli studi dalla preparazione iniziale all’ottenimento della certificazione, fino al suo mantenimento negli anni successivi.
In linea con la propria missione mutualistica, Rete Dentista Manager ha scelto di trasformare un percorso spesso complesso per la singola struttura in un progetto collettivo organizzato. Attraverso una formazione condivisa e un supporto specialistico dedicato, le strutture partecipanti potranno affrontare in modo coordinato le attività di preparazione alla certificazione, confrontandosi sulle difficoltà, condividendo esperienze e valorizzando soluzioni organizzative comuni.
Perché certificare il proprio studio odontoiatrico?
La certificazione ISO 9001 non rappresenta soltanto un riconoscimento formale, ma un’opportunità per rendere più strutturata e consapevole la gestione dello studio.
Adottare un Sistema di Gestione per la Qualità significa infatti:
- Definire processi e responsabilità, rendendo più chiara l’organizzazione delle attività.
- Standardizzare le procedure, favorendo uniformità e continuità operativa.
- Monitorare il funzionamento della struttura, individuando eventuali criticità e opportunità di miglioramento.
- Promuovere una cultura della qualità, attraverso un metodo di lavoro orientato al miglioramento continuo.
L’obiettivo del progetto è quindi accompagnare le strutture verso la certificazione, fornendo al tempo stesso strumenti concretamente applicabili nella gestione quotidiana.
Come si sviluppa il progetto?
Il percorso si articola in tre fasi, con attività e responsabilità ben distinte.
1. Formazione e preparazione alla certificazione
Per questa seconda edizione, Rete Dentista Manager ha scelto di internalizzare il servizio di formazione e consulenza, affidandolo all’Avv. Michael Migliorati, già coinvolto nella precedente edizione del progetto.
Sono previste cinque mezze giornate di formazione collettiva da remoto, dedicate ai requisiti della norma ISO 9001 e alla predisposizione del Sistema di Gestione per la Qualità.
Al termine degli incontri, ciascuna struttura sarà seguita attraverso un audit interno individuale, per verificare l’applicazione del sistema e prepararsi alla certificazione.
2. Ottenimento della certificazione
Le verifiche finalizzate al rilascio della certificazione saranno effettuate da Bureau Veritas, uno dei principali organismi di certificazione a livello nazionale e internazionale.
In qualità di ente certificatore indipendente e accreditato, Bureau Veritas effettuerà in presenza l’audit di certificazione per verificare la conformità del Sistema di Gestione per la Qualità alla norma ISO 9001 e, in caso di esito positivo, rilascerà la relativa certificazione.
3. Mantenimento della certificazione
La certificazione ISO 9001 ha una validità triennale e prevede verifiche periodiche annuali, denominate audit di sorveglianza.
Per supportare le strutture anche dopo il conseguimento della certificazione, il progetto comprende, negli anni successivi, una mezza giornata annuale di formazione collettiva e un audit interno individuale con l’Avv. Migliorati.
Le verifiche annuali di sorveglianza saranno invece effettuate da Bureau Veritas.
Il calendario della formazione
Il percorso prenderà il via il 25 novembre 2026 e si svolgerà in modalità sincrona da remoto, secondo il seguente calendario:
| Data | Orario |
|---|---|
| Mercoledì 25 novembre 2026 | 9:00–13:00 |
| Mercoledì 16 dicembre 2026 | 9:00–13:00 |
| Mercoledì 13 gennaio 2027 | 9:00–13:00 |
| Mercoledì 3 febbraio 2027 | 9:00–13:00 |
| Mercoledì 17 febbraio 2027 | 9:00–13:00 |
Tutte le lezioni saranno registrate e rese disponibili nell’area riservata del sito della Rete, insieme ai materiali didattici.
Come aderire al progetto
Le strutture che avevano già manifestato interesse hanno ricevuto le indicazioni operative per procedere con l’adesione.
Le adesioni sono ancora aperte anche agli altri Retisti.
Chi desidera partecipare può manifestare il proprio interesse scrivendo a dan.fartade@dentistamanager.it, preferibilmente entro il 26 ottobre 2026.
La segreteria della Rete fornirà le informazioni relative alle condizioni economiche e alla documentazione necessaria per formalizzare l’incarico di formazione e consulenza.
Un’opportunità per trasformare la qualità in un metodo di lavoro, rafforzando l’organizzazione dello studio e promuovendo un percorso di miglioramento continuo!