Progetto Adeguati Assetti: al via il percorso con 59 strutture della Rete!

Gentili Retisti,

ha preso ufficialmente il via il Progetto Adeguati Assetti di Rete Dentista Manager che in questa edizione coinvolge 59 strutture della Rete.

Al centro del progetto c’è un tema sempre più importante per chi guida una struttura odontoiatrica: avere un’organizzazione capace di fornire informazioni affidabili, tenere sotto controllo l’andamento dell’attività e supportare le decisioni dell’amministratore.

È da questa esigenza che nasce il percorso sviluppato dalla Rete, dedicato alla costruzione e al consolidamento di assetti organizzativi, amministrativi e contabili adeguati alle caratteristiche, alle dimensioni e alla complessità di ciascuna realtà.

Cosa significa avere Adeguati Assetti?

Gli Adeguati Assetti sono il sistema attraverso il quale l’amministratore può governare la struttura, ricevere informazioni attendibili e intervenire tempestivamente quando emerge una criticità.

Un sistema che coinvolge tre dimensioni della gestione:

• Organizzativa, per definire con chiarezza ruoli, responsabilità, deleghe, controlli e flussi informativi.
• Amministrativa, per governare i principali processi della struttura: agenda, documenti, preventivi, pagamenti, fornitori, laboratori, personale e scadenze.
• Contabile, per leggere durante l’anno produzione, incassi, costi, insoluti, liquidità, margini e scostamenti, mantenendo uno sguardo sulla sostenibilità futura.

Tre dimensioni diverse, quindi, ma con un unico obiettivo: dare alla Direzione una visione più chiara della propria struttura e gli strumenti per governarla nel tempo.

Il metodo della Rete: partire dalla realtà

Il progetto è seguito per Rete Dentista Manager dal Dott. Pietro Paolo Mastinu, che accompagna le strutture partecipanti nel percorso e nell’individuazione delle attività più coerenti con la loro situazione di partenza.

Ogni struttura, infatti, è diversa. Cambiano le dimensioni, l’organizzazione interna, i processi, gli strumenti già utilizzati e la capacità di raccogliere e leggere i dati.

Per questo il progetto parte dalla situazione reale di ciascun partecipante, senza applicare un modello identico a tutti.

Il primo passo è un’autovalutazione, pensata per fotografare il punto di partenza. Da qui prende avvio l’analisi della Rete: ciò che è già presente e funziona viene valorizzato, ciò che è parziale può essere consolidato e le aree da rafforzare diventano oggetto di interventi concreti.

È questa fotografia a determinare il percorso successivo.

Sono previsti quattro livelli – Base, Standard, Rafforzato ed Evolutivo – che corrispondono a una diversa intensità del lavoro necessario: dall’organizzare e consolidare strumenti già presenti fino allo sviluppo di sistemi più evoluti di analisi, programmazione e controllo.

Il principio di fondo è semplice: partire da dove si trova realmente la struttura per accompagnarla verso il livello di organizzazione di cui ha bisogno.

Formazione e accompagnamento

A supporto del lavoro sulle singole realtà, il progetto prevede anche un’importante componente formativa.

Tutti i partecipanti seguiranno cinque mezze giornate con l’Avv. Michael Migliorati, dedicate agli Adeguati Assetti, alla gestione dei rischi e alla preparazione alla certificazione.

Per i Retisti che non hanno già acquisito una formazione di base attraverso un precedente percorso di Certificazione ISO 9001 e non stanno attualmente seguendo il percorso di certificazione, la Rete mette inoltre a disposizione gratuitamente il Master Dentista Manager 2027.

Il Master approfondisce i principali ambiti della gestione extraclinica della struttura odontoiatrica, dal controllo di gestione al management, dal marketing odontoiatrico al risk management e alla pianificazione fiscale.

Un percorso che porta anche alla certificazione

Una volta definito il punto di partenza e individuato il percorso più adatto, si passa alla fase operativa: vengono stabilite le priorità di intervento e le azioni necessarie per rendere più solidi gli assetti organizzativi, amministrativi e contabili della struttura.

Il lavoro può riguardare, a seconda delle esigenze emerse, la definizione più chiara di ruoli e responsabilità, il consolidamento dei processi e dei controlli, una migliore disponibilità e lettura dei dati o lo sviluppo di strumenti di programmazione più evoluti. La struttura viene quindi accompagnata nell’attuazione delle azioni individuate e nella verifica della loro effettiva applicazione nel tempo.

Il percorso conduce anche alla preparazione per la certificazione secondo la UNI/PdR 167:2025, il riferimento tecnico adottato per rendere verificabile il sistema degli Adeguati Assetti. Al termine della preparazione, la valutazione viene effettuata da un organismo indipendente, al quale compete l’eventuale rilascio della certificazione.

La certificazione è un traguardo importante. Ma il valore del progetto è soprattutto ciò che rimane dopo.

Un sistema costruito sulla realtà della propria struttura, fatto di processi, responsabilità, informazioni e controlli che continuano a essere utilizzati nella gestione quotidiana e a supportare le decisioni dell’amministratore.

Perché l’efficacia degli Adeguati Assetti si misura soprattutto nella loro capacità di funzionare nel tempo.

Materiali e documentazione

All’interno della sezione Progetti del sito di Rete Dentista Manager è disponibile lo spazio dedicato al Progetto Adeguati Assetti (2026-2027), dove i Retisti aderenti possono trovare la documentazione e i materiali messi progressivamente a disposizione.

Questa prima edizione rappresenta l’avvio di un percorso che la Rete intende riproporre anche nelle prossime annualità, consentendo ad altre strutture aderenti di intraprendere il progetto.

Con l’avvio degli Adeguati Assetti prosegue quindi il lavoro della Rete per mettere a disposizione dei Retisti non soltanto documenti e strumenti, ma percorsi strutturati capaci di incidere concretamente sull’organizzazione, sulla gestione e sulla solidità delle strutture odontoiatriche.